Interprefy リモートサポートとは何ですか？

このこの記事、私たちは、マルチリンガル会議やイベントを成功裏に開催する際の多くの課題を強調しました。バックグラウンドで全てが円滑に進むように、参加者がリアルタイム通訳を楽しめる間、Interprefyは専任のリモートサポート技術者をあなたのインタープリファイドイベントに割り当てます。

リモートサポートチームは以下です：

RSチームは常にサポートを提供します：

イベント前：イベント開始の1時間前に、RSチームがログインし、通訳者と接続して接続状況と設定を確認します。また、顧客と即時のコミュニケーションチャネルを作成し、直前の懸念事項に対応します。.
イベント中：RSチームはパフォーマンスを監視し、通訳者に技術支援を提供します。Interprefy独自のプラットフォームであるInterprefy Connect Proで開催されるイベントでは、RSチームは代表者や参加者に対してライブサポートも提供します。.

イベントにおけるRS技術者の人数は、提供される言語数に依存します。言語数が多いほど、イベントに必要な技術者も増えます。.

リモートサポートがイベントを円滑かつ成功させる方法を学ぶには、ビデオをご確認ください。

Interprefyリモートサポートチームのおかげで、参加者や主催者はイベント中の技術的課題に対する解決策を見つけることを心配する必要はありません。イベント参加者は、安定したインターネット接続、動作するUSBヘッドセット、そしてPCまたはラップトップがあることを確認すればよいだけです。.

一貫した品質と信頼性を確保するために、経験豊富なリモートサポート技術者チームが Interprefy の設定を支援し、通訳体験全体を監視します。